tlm.ai/aapp
Naudas atmaksas garantija
Mēs garantējam savu produktu kvalitāti un esam pārliecināti, ka jūs būsiet apmierināti ar savu pirkumu. Mēs ticam, ka mūsu produkti atbildīs jūsu cerībām vai pārsniegs tās.
Ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināti ar mūsu produktiem, mēs piedāvājam 30 dienu naudas atmaksas garantiju. Bez jautājumiem.
Preču atgriešana
Lielāko daļu preču var atgriezt 30 dienu laikā pēc piegādes, ja tās ir nelietotas, neatvērtas un oriģinālajā iepakojumā (ieskaitot zīmogus, etiķetes un visus piederumus). Šī atgriešanas politika neierobežo nekādas patērētāja likumīgās tiesības, kas var būt spēkā jūsu valstī.
Kā sākt atgriešanu
1. Sazinieties ar mums pa e-pastu shop@telmone.com, norādot savu pasūtījuma numuru, preci(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt, un iemeslu (pēc izvēles).
2. Mēs atbildēsim ar atgriešanas instrukcijām un atgriešanas adresi.
3. Droši iepakojiet preces oriģinālajā iepakojumā (ja iespējams).
Atgriešanas piegādes izmaksas
Ja atgriežat preci tāpēc, ka esat pārdomājis, atgriešanas piegāde ir jūsu atbildība (ja vien mēs neesam skaidri vienojušies citādi).
Ja prece ir bojāta, bojāta transportēšanas laikā vai mēs nosūtījām nepareizu preci, mēs segsim saprātīgas atgriešanas piegādes izmaksas vai piedāvāsim alternatīvu risinājumu.
Atmaksa
Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes mēs apstrādāsim jūsu atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi. Ja prece tiek atgriezta lietota, atvērta (ja tas nav atļauts) vai nepilnīga, mēs varam atteikt atgriešanu vai izsniegt daļēju atmaksu.
Bojātas vai nepareizas preces
Ja jūsu prece ir bojāta, bojāta vai nepareiza, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes (ja iespējams, pievienojiet fotoattēlus). Šajos gadījumos tiek ievērota mūsu garantijas procedūra, un tie tiek izskatīti atsevišķi no preču atgriešanas, ja pārdomājāt.
Telmone.shop pārvalda STAR-SERVIS PLYUS, LTD, 04205, Kijeva, Timošenko iela 21