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返金保証
当社は製品の品質に自信を持っており、お客様にご満足いただけると確信しております。当社の製品はお客様のご期待を満たす、あるいはそれを超えるものと確信しております。
万が一、当社の製品にご満足いただけない場合は、30日間返金保証をご提供いたします。ご質問は一切受け付けておりません。
商品の返品
ほとんどの商品は、未使用、未開封、かつ元の包装（シール、ラベル、付属品を含む）のままであれば、配達後30日以内であれば返品可能です。この返品規定は、お客様の国で適用される消費者法上の権利を制限するものではありません。
返品手続き
1. ご注文番号、返品希望商品、返品理由（任意）をshop@telmone.comまでご連絡ください。
2. 返品手順と返品先住所を返信いたします。
3. 商品を元の包装でしっかりと梱包してください（可能な場合）。
返品送料
返品をご希望の場合は、返品送料はお客様のご負担となります（当社が明示的に別途同意しない限り）。
商品に欠陥がある場合、輸送中に破損した場合、または誤った商品が届いた場合は、合理的な返品送料を当社が負担するか、代替案をご提案いたします。
返金
返品商品を受領し、検査した後、元のお支払い方法に返金いたします。商品が使用済み、開封済み（開封が認められていない場合）、または不完全な状態で返品された場合、返品をお断りするか、一部返金させていただく場合がございます。
不良品または誤った商品
商品に欠陥、破損、または誤った商品がございましたら、商品到着後48時間以内にご連絡ください（可能であれば写真を添付してください）。これらのケースは当社の保証手続きに従い、返品によるご都合による返品とは別に処理されます。
Telmone.shopは、STAR-SERVIS PLYUS, LTD（所在地：04205, City Kyiv, st. Tymoshenko, 21）によって運営されています。