Політика конфіденційності

Сфера застосування та згода
Ця політика застосовується до користувачів Сервісів Телмоне у будь-якій точці світу, включаючи користувачів веб-сайтів, функцій Телмоне або інших послуг від Телмоне. Перш ніж ви (Користувач) почнете розважатися та заробляти винагороди, важливо розуміти, що, використовуючи наші Сервіси, ви дозволяєте нам збирати, використовувати, розкривати та зберігати вашу особисту інформацію та іншу інформацію, але ми ніколи не будемо читати чи прослуховувати контент, яким ви ділитеся приватно. Ваша довірена інформація буде використовуватися, як описано в цій Політиці.

Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо мінімальну інформацію, необхідну для досягнення цілей, викладених у цій Політиці:

1) Реєстраційна та облікова інформація:
Коли ви користуєтеся нашими різними Сервісами, ви добровільно надаєте нам особисту інформацію (наприклад, ім'я, електронну пошту, дату народження, вік, номер телефону та, за необхідності, платіжну інформацію), і ви не є анонімними для нас. Це означає, що ваше ім'я та фотографія (якщо ви вирішите їх надати) будуть видимі іншим користувачам Телмоне.

2) Інформація із соціальних мереж:
Якщо ви входите у свій обліковий запис Телмоне через сторонні сайти соціальних мереж, такі як Facebook, Twitter або VK тощо, ви погоджуєтеся надати нам постійний доступ до вашої особистої інформації на таких сайтах (наприклад, ваш публічний профіль, список друзів, облікові записи, на які ви підписані або які підписані на вас, ваша адреса електронної пошти, день народження, історія роботи, історія освіти, інтереси, поточне місто проживання та перегляд відео). Ми можемо отримувати певну інформацію про вас, яка зберігається на сайтах соціальних мереж, якщо користувачі цих сайтів надають нам доступ до своїх профілів, і ви є одним із їхніх друзів або зв’язків, залежно від ваших налаштувань на цих сайтах. Користувач може будь-коли від’єднати обліковий запис Телмоне від облікового запису соціальних мереж у розділі «Особисте» в Додатку.

3) Мережі та зв’язки:
Ми збираємо інформацію про людей, сторінки, облікові записи, хештеги та групи, з якими ви пов’язані, та про те, як ви взаємодієте з ними в наших Сервісах, наприклад, про людей, з якими ви найбільше спілкуєтеся, або групи, до яких ви належите. Ми також збираємо контактну інформацію, якщо ви вирішите завантажити, синхронізувати або імпортувати її з пристрою (наприклад, адресної книги, журналу викликів або історії SMS), яку ми використовуємо, наприклад, щоб допомогти вам та іншим знайти людей, яких ви можете знати, та для інших цілей, перелічених нижче.

4) Персональні конфіденційні дані:
Ми можемо збирати контактну інформацію, якщо ви вирішите завантажити, синхронізувати або імпортувати її з пристрою (наприклад, адресної книги, контактів, списку контактів, журналів викликів або історії SMS), яку ми використовуємо, щоб допомогти вам та іншим знайти людей, яких ви можете знати, та для інших цілей, перелічених нижче.

5) Ваше використання:
Ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте наші Сервіси, наприклад, типи контенту, який ви переглядаєте або з яким взаємодієте; функції, які ви використовуєте; дії, які ви виконуєте; людей або облікові записи, з якими ви взаємодієте; а також час, частоту та тривалість вашої діяльності. Наприклад, ми реєструємо, коли ви використовуєте та використовували наші Сервіси востаннє, а також які публікації, відео та інший контент ви переглядаєте в наших Сервісах. Ми також збираємо інформацію про те, як ви використовуєте такі функції, як VIP, Магазин, Сповіщення, камера тощо.

6) Інформація про транзакції, здійснені в наших Сервісах:
Якщо ви використовуєте наші Сервіси для покупок або інших фінансових транзакцій (наприклад, коли ви здійснюєте покупку в грі або робите пожертву), ми збираємо інформацію про покупку або транзакцію. Це включає платіжну інформацію, таку як номер вашої кредитної або дебетової картки та інша інформація про картку; іншу інформацію про обліковий запис та/або автентифікацію; а також платіжні дані, дані про доставку та/або контактну інформацію.

7) Інформація, надана іншими користувачами про вас:
Ми також отримуємо та аналізуємо контент, повідомлення та інформацію, які інші люди надають, коли вони користуються нашими Сервісами. Це може включати інформацію про вас, наприклад, коли інші діляться або коментують вашу фотографію, надсилають вам повідомлення або завантажують, синхронізують та/або імпортують вашу контактну інформацію.

8) Інформація про місцезнаходження:
Залежно від сервісів, які ви використовуєте, та налаштувань вашої програми чи дозволів пристрою, ми можемо збирати вашу точну або приблизну інформацію про місцезнаходження, визначену за допомогою таких даних, як GPS, IP-адреса та/або Wi-Fi.

9) Інформація про використання:
Ми збираємо інформацію про те, як ви взаємодієте з нашими сервісами. Це включає таку інформацію, як дати та час доступу, функції програми або переглянуті сторінки, збої програми та інша активність системи, тип браузера та сторонні сайти чи сервіси, які ви використовували до взаємодії з нашими сервісами. У деяких випадках ми збираємо цю інформацію за допомогою файлів cookie, піксельних тегів та/або подібних технологій, які створюють та/або підтримують унікальні ідентифікатори.

10) Інформація про пристрій:
Ми можемо збирати інформацію про пристрої, які ви використовуєте для доступу до наших сервісів, включаючи моделі обладнання, IP-адресу пристрою, операційні системи та версії, програмне забезпечення, імена та версії файлів, бажані мови, унікальні ідентифікатори пристрою, рекламні ідентифікатори, серійні номери, інформацію про рух пристрою, номери мобільних телефонів та/або інформацію про мобільну мережу.

11) Інформація з інших джерел:
Сюди може входити:
• Відгуки користувачів, такі як оцінки або компліменти.
• Користувачі, які надають вашу інформацію у зв'язку з реферальними програмами.
• Користувачі, які запитують послуги для вас або від вашого імені.
• Користувачі або інші особи, які надають інформацію у зв'язку з претензіями або суперечками.
• Бізнес-партнери Телмоне, через яких ви створюєте або отримуєте доступ до свого облікового запису Телмоне, такі як постачальники платіжних послуг, сервіси соціальних мереж, музичні сервіси на вимогу, або додатки чи веб-сайти.
• Загальнодоступні джерела.
• Постачальники маркетингових послуг.
Телмоне може поєднувати інформацію, зібрану з цих джерел, з іншою інформацією, що є в його розпорядженні.

12) Де зберігаються дані:
Усі зібрані дані зберігаються на серверах *.telmone.com та *.telmone.shop.

12) Право бути забутим:
Користувач може будь-коли видалити всі зібрані дані в розділі «Особисті дані» в Додатку. Після підтвердження особисті дані будуть видалені протягом 5 робочих днів, а неперсоналізовані дані (такі як телеметрія додатка тощо) будуть видалені протягом 90 днів. Якщо ви припините користуватися Телмоне та не заходите в Інтернет протягом щонайменше 6 місяців, ваш обліковий запис буде видалено разом з усіма іншими особистими та неособистими даними.

Збір та використання інформації
Для кращого досвіду під час користування нашим Сервісом ми можемо вимагати від вас надання певної особистої інформації. Запитана нами інформація буде збережена нами та використана, як описано в цій політиці конфіденційності.

Додаток використовує сторонні сервіси, які можуть збирати інформацію, що використовується для вашої ідентифікації.

Посилання на політику конфіденційності сторонніх постачальників послуг, що використовуються додатком

Сервіси Google Play
Google Analytics для Firebase
Firebase Crashlytics
Facebook

Телефон, пов’язаний з обліковим записом Телмоне
Коли ви вирішите підключити свій телефон до свого облікового запису Телмоне, ми використовуватимемо інформацію, яку ви надали в процесі реєстрації (наприклад, ім’я, електронну пошту, пароль, номер телефону), а також вашу IP-адресу для цього. Крім того, ця інформація може бути та/або буде використана для цілей авторизації та перевірки, а також з міркувань безпеки наших Сервісів.

Використання та зберігання:
Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей:

1) Зробіть наш сервіс доступним: Ми використовуємо вашу реєстраційну інформацію та інформацію облікового запису, щоб

(1) зареєструвати вас у Додатку та створити ваш Обліковий запис користувача;
(2) створити ваш профіль та зробити його видимим;
(3) обробити ваші платежі;
(4) створити ваш Телмоне ID;
(5) забезпечити обслуговування клієнтів, надати вам інформацію про ваш обліковий запис та відповісти на ваші запити;
(6) персоналізувати ваш досвід, надаючи контент (наприклад, ігри) на Сервісі, включаючи цільову рекламу сервісів Телмоне та інших сторонніх сервісів, які, на нашу думку, можуть бути вам найбільш цікавими; персоналізація може включати автоматичні рішення щодо того, що ви переглядатимете та коли, але будьте певні, що це не матиме для вас юридичних наслідків;
(7) вказати, хто з ваших контактів вже є учасником Телмоне, та повідомити вас, коли ваші контакти стають активними на Сервісі;
(8) відобразити ім'я контакту, як воно відображається у вашій адресній книзі.

2) Надання цікавих пропозицій вам та іншим: У рамках послуг із доданою вартістю, що надаються нами або третьою стороною в рамках Телмоне, ми можемо використовувати вашу інформацію для постійної оптимізації та персоналізації цих послуг і надсилання вам особистих оновлень про нові пропозиції, які, на нашу думку, будуть вам доречними. Ми можемо ділитися з нашими постачальниками послуг унікальними ідентифікаторами, щоб визначити найкращий спосіб інформування потенційних нових користувачів про наші послуги. Коли ви приєднуєтеся до Телмоне, контакти у вашій адресній книзі, які вже є учасниками Телмоне, можуть бути повідомлені про те, що ви тепер також у Телмоне. Надсилання повідомлення боту або публічному обліковому запису, підписка на бота або публічний обліковий запис дозволить адміністраторам цього бота або публічного облікового запису надсилати вам сповіщення та особисті повідомлення. Якщо ви не бажаєте отримувати такі сповіщення, ви можете налаштувати параметри свого облікового запису, щоб відмовитися від них або будь-коли відмовитися від отримання подальших сповіщень. Вам буде запропоновано дозволити використання даних про ваше місцезнаходження, перш ніж Телмоне надаватиме вам певні пропозиції послуг визначення місцезнаходження, а також ви можете налаштувати параметри свого телефону, щоб будь-коли вимкнути використання даних про ваше місцезнаходження.

3) Обробка ваших платежів: Ми можемо використовувати вашу інформацію, таку як ваше ім'я, контактні дані.

4) Запобігання шахрайству та спаму; правозастосування. Ми можемо використовувати вашу інформацію для запобігання, виявлення та розслідування шахрайства, порушень безпеки, потенційно забороненої або незаконної діяльності, захисту наших торгових марок та забезпечення дотримання наших Умов використання. Це може включати URL-адреси, що містяться в повідомленнях, які інші користувачі позначили як спам, або які іншим чином підозрювалися як небажані та використовують служби автентифікації вашої операційної системи.

Зберігання даних: Якщо не зазначено інше, ми зберігаємо інформацію доти, доки це необхідно та актуально для досягнення цілей, зазначених вище, або для того, щоб ми могли виконувати наші юридичні зобов'язання щодо зберігання даних. Після деактивації вашого облікового запису ми мінімізуємо персональні дані.

Розкриття інформації
1) Постачальники додатків та інші треті сторони: Ми можемо розкривати вашу інформацію постачальникам послуг та іншим третім сторонам за договором, які допомагають надавати вам та іншим нашим Послугам від нашого імені або іншим послугам, що надаються третіми сторонами через наші Послуги (такі як, але не обмежуючись, розслідування шахрайства та спаму, обробка платежів, аналітика та операції з сайтом, надання спеціальних партнерських функцій у нашому сервісі – або на сукупній неідентифікованій основі, або з використанням унікального ідентифікатора, який не належить вам). Вони зобов'язані захищати отримані дані.

2) Рекламні партнери: щоб активувати обмежений показ реклами в нашому сервісі, ми можемо ділитися унікальним рекламним ідентифікатором, який не належить вам, з нашими сторонніми рекламними партнерами та постачальниками рекламних послуг, а також певними технічними даними про вас (ваші мовні налаштування, країна, місто та дані про пристрій), виходячи з наших законних інтересів. Це включає партнерів, які керують нашими рекламними місцями, а також самих рекламодавців та їхні агентства або треті сторони, які керують їхніми рекламними запитами. Ваш унікальний рекламний ідентифікатор створюється операційною системою вашого мобільного пристрою, і ви можете змінити його або відмовитися від його поширення в будь-який час.

3) Правові та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію правоохоронним органам, урядовим установам або уповноваженим третім сторонам у відповідь на підтверджений запит, що стосується терористичних актів, кримінальних розслідувань або ймовірної незаконної діяльності, або будь-якої іншої діяльності, яка може призвести до юридичної відповідальності нас, вас або будь-якого іншого користувача Телмоне.

4) Зміна контролю – Нові власники: Ми можемо передавати вашу інформацію іншій юридичній особі, якщо ми плануємо злиття з цією компанією або бути придбаними нею, або якщо ми беремо участь в операції з аналогічним фінансовим ефектом. У такій ситуації ми докладемо розумних зусиль, щоб вимагати від нової об’єднаної організації або іншої структури дотримуватися цієї Політики щодо вашої персональної інформації. Якщо ваша персональна інформація мала використовуватися інакше, ми попросимо нову організацію попередньо повідомити вас.

Оскільки Телмоне є глобальною компанією, вищезазначені одержувачі можуть знаходитися за межами країни, в якій ви знаходитесь.

Файли cookie та технології відстеження
Ми та наші афілійовані особи, треті сторони та інші партнери використовуємо файли cookie та інші технології ідентифікації на наших веб-сайтах, мобільних додатках, електронних листах, рекламі та інших онлайн-сервісах (разом – «Сервіси») для низки цілей, зокрема: автентифікація користувачів, запам’ятовування налаштувань та вподобань користувачів, визначення популярності контенту, надання та вимірювання ефективності рекламних кампаній, аналіз трафіку та тенденцій сайту, а також загальне розуміння онлайн-поведінки та інтересів людей, які взаємодіють з нашими Сервісами. Ви можете дізнатися більше тут про типи файлів cookie, які ми використовуємо, чому ми їх використовуємо та як ви можете скористатися своїм вибором.

Огляд файлів cookie та пов’язаних технологій
Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері або пристрої веб-сайтами, додатками, онлайн-медіа та рекламою, і які використовуються для запам’ятовування вашого браузера або пристрою під час відвідування веб-сайту. Ми також використовуємо інші технології, які можуть ідентифікувати вас або пристрої, які ви використовуєте. Наприклад, «піксельні теги» (також звані маяками) – це невеликі блоки коду, встановлені на веб-сторінці, в додатку чи рекламі (або викликані нею), які можуть отримувати певну інформацію про ваш пристрій і браузер, зокрема: тип пристрою, операційну систему, тип і версію браузера, відвіданий веб-сайт, час відвідування, веб-сайт, з якого посилаєтесь, IP-адресу, ідентифікатори реклами та іншу подібну інформацію, зокрема невеликий текстовий файл (файл cookie), який унікально ідентифікує пристрій. Пікселі надають засоби, за допомогою яких треті сторони можуть встановлювати та зчитувати файли cookie браузера з домену, яким вони самі не керують, та збирати інформацію про відвідувачів цього домену, зазвичай з дозволу власника домену. «Локальна пам’ять» загалом стосується інших місць у браузері або пристрої, де інформація може зберігатися веб-сайтами, рекламою або третіми сторонами (наприклад, локальна пам’ять HTML5 та кеш браузера). «Комплекти розробки програмного забезпечення» (також звані SDK) функціонують як пікселі та файли cookie, але працюють у контексті мобільних додатків, де пікселі та файли cookie не завжди можуть функціонувати. Основний розробник програми може встановлювати фрагменти коду (SDK) від партнерів у програму, і таким чином дозволяти партнеру збирати певну інформацію про взаємодію користувача з програмою, а також інформацію про пристрій користувача та мережеву інформацію.

Синхронізація та релевантність реклами
Щоб забезпечити максимально релевантну рекламу, Телмоне співпрацює з різними постачальниками послуг, які допомагають нам надавати подібну рекламу кінцевим користувачам на різних пристроях та платформах. Наприклад, ми співпрацюємо з рекламними службами соціальних мереж, щоб надавати вам релевантну рекламу на основі вашої активності в Телмоне через їхні медіа-канали. Ми також можемо використовувати постачальників послуг, щоб надавати вам подібну рекламу на мобільному веб-сайті або в мобільному додатку, як і у традиційній рекламі на веб-сайті. Дивіться нижче, щоб отримати додаткову інформацію про ваші можливості обмеження цих типів реклами.

Ваш вибір
Ви маєте право вибирати, чи приймати файли cookie. Однак вони є важливою частиною роботи наших Сервісів, тому ви повинні знати, що якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie або видалити їх, це може вплинути на доступність та функціональність Сервісів.

Більшість веб-браузерів налаштовані на прийняття файлів cookie за замовчуванням. За бажанням, ви зазвичай можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він видаляв або відхиляв файли cookie браузера. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій вашого браузера, які зазвичай знаходяться в меню «Довідка» або «Налаштування». Деякі треті сторони також надають можливість відмовитися від своїх файлів cookie безпосередньо, натиснувши посилання для відмови, і ми вказали, де це можливо, у таблиці нижче.

Видалення або відхилення файлів cookie браузера не обов’язково впливає на флеш-файли cookie третіх сторін, які можуть використовуватися нами або нашими партнерами у зв’язку з нашими Послугами. Щоб видалити або вимкнути флеш-файли cookie, відвідайте цей сайт для отримання додаткової інформації. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, зокрема про те, як переглянути, які файли cookie були встановлені на вашому пристрої, а також як керувати ними та видаляти їх, ви можете відвідати https://youradchoices.com/ та www.youronlinechoices.eu для відвідувачів з ЄС.

Користувачі мобільних пристроїв мають елементи керування в операційній системі вашого пристрою, які дозволяють вам вибирати, чи дозволяти файли cookie, чи ділитися своїм рекламним ідентифікатором з такими компаніями, як Телмоне, або нашими постачальниками рекламних послуг. Щоб отримати інформацію про керування вашими мобільними налаштуваннями, ви можете відвідати веб-сайт www.networkadvertising.org/mobile-choices.

Щоб контролювати або блокувати певну рекламу в мобільних додатках, ви можете завантажити та використовувати мобільний додаток DAA за адресою https://youradchoices.com/appchoices

Доступ, перегляд та зміна вашої особистої інформації
Як зареєстрований учасник, ви можете переглядати та змінювати особисту інформацію будь-коли, отримавши доступ до свого облікового запису в Додатку або звернувшись до нашої служби підтримки. Будь ласка, обов’язково оновлюйте свою особисту інформацію негайно, якщо вона змінюється або стає неточною. Ми можемо зберігати певну інформацію із закритих облікових записів, щоб дотримуватися закону, запобігати шахрайству, допомагати в розслідуваннях, вирішувати суперечки, аналізувати або усувати несправності програм, забезпечувати виконання наших Умов використання або вживати інших дій, дозволених законом. Так само, якщо ваш обліковий запис або членство припинено або призупинено, ми можемо зберігати певну інформацію, щоб запобігти вашій повторній реєстрації.

Як ми реагуємо на юридичні запити або запобігаємо шкоді?

Ми отримуємо доступ, зберігаємо та ділимося вашою інформацією з регуляторними органами, правоохоронними органами або іншими особами:
Ми отримуємо доступ, зберігаємо та ділимося вашою інформацією з регуляторними органами, правоохоронними органами або іншими особами: У відповідь на юридичний запит (наприклад, ордер на обшук, судове рішення або повістку), якщо ми добросовісно вважаємо, що закон вимагає від нас цього. Це може включати відповіді на юридичні запити з юрисдикцій за межами Сполучених Штатів, коли ми добросовісно вважаємо, що відповідь вимагається законом у цій юрисдикції, впливає на користувачів у цій юрисдикції та відповідає міжнародно визнаним стандартам.

Коли ми добросовісно вважаємо, що необхідно: виявляти, запобігати та боротися з шахрайством, несанкціонованим використанням Сервісів, порушеннями наших умов або політик або іншою шкідливою чи незаконною діяльністю; захищати себе (включаючи наші права, майно або Продукти чи Послуги), вас або інших осіб, зокрема в рамках розслідувань або регуляторних запитів; або запобігати смерті чи неминучій тілесній шкоді. Наприклад, якщо це доречно, ми надаємо інформацію та отримуємо інформацію від сторонніх партнерів про надійність вашого облікового запису, щоб запобігти шахрайству, зловживанням та іншій шкідливій діяльності в наших Сервісах та поза ними.

Інформація, яку ми отримуємо про вас (включаючи дані про фінансові транзакції, пов'язані з покупками, здійсненими через Телмоне), може бути доступна та зберігатися протягом тривалого періоду, коли вона є предметом юридичного запиту або зобов'язання, урядового розслідування або розслідувань можливих порушень наших умов або політик, або іншим чином для запобігання шкоді. Ми також зберігаємо інформацію з облікових записів, заблокованих за порушення умов, протягом щонайменше року, щоб запобігти повторним зловживанням або іншим порушенням умов.

Дозвіл на використання пристрою
Більшість мобільних платформ (iOS, Android тощо) визначили певні типи даних пристрою, до яких програми не можуть отримати доступ без вашої згоди. І ці платформи мають різні системи дозволів для отримання вашої згоди. Платформа iOS повідомить вас, коли програма Телмоне вперше запитуватиме дозвіл на доступ до певних типів даних, і дозволить вам дати згоду (або не дати згоду) на цей запит. Пристрої Android повідомлять вас про дозволи, які запитує програма Телмоне, перш ніж ви вперше скористаєтеся програмою, і ваше використання програми вважається вашою згодою.

Оновлення цієї Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас про зміни тут, на веб-сайті, через програми Телмоне або іншими способами, такими як електронна пошта, якщо доступна. У межах, дозволених чинним законодавством, використовуючи наші послуги після такого повідомлення, ви погоджуєтеся з нашими оновленнями цієї політики. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику, щоб отримувати найновішу інформацію про наші методи конфіденційності. Ми також опублікуємо для ознайомлення попередні версії нашої політики конфіденційності, що набули чинності 15 листопада 2021 року.

Зв’яжіться з нами
Якщо у вас все ще є запитання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, скористайтеся формою зв’язку з нами в Сервісах.

Авторизований дистриб’ютор Телмоне по всьому світу:
СТАР-СЕРВІС ПЛЮС, ТОВ,
04205, місто Київ, вул. Тимошенко, 21

shop@telmone.shop